Наставничество: искусство индивидуального обучения на рабочем месте

Тренинг по индивидуальному обучению, адаптации и корректировке работы сотрудников

Стоимость:

21 500 рублей

Продолжительность:

2 дня по 8 часов

Аудитория:

HR-специалисты, руководители различного уровня

Наставничество – это передача знаний и опыта сотрудникам в индивидуальном формате. Наставничество является инструментом адаптации новых сотрудников в организации, повышения квалификации специалистов, раскрытия их потенциала и профессионального развития.

Тренинги по наставничеству необходимы для HR-специалистов и руководителей разного уровня. Необходимость обучения сотрудников отдела по работе с персоналом по программе «Наставничество» обусловлена тем, что именно эти специалисты являются связующим звеном между организацией и ее сотрудниками, они – носители корпоративной культуры и знаний о работе всей компании, также они, как правило, ответственны за адаптацию и развитие сотрудников внутри организации. Именно сотрудники HR-департаментов являются проводниками специалистов разных уровней внутри организации, вводят новичков в курс дела, приобщают корпоративные ценности, способствуют развитию и продвижению по карьерной лестнице. В их задачи входит стабилизация кадрового состава организации (снижение текучки) и продуктивность деятельности сотрудников. В большинстве случаев, адаптация или корректировка в работе требуется сотрудникам индивидуально, ведь редко нанимают на работу целыми отделами или продвигают группами по карьерной лестнице.., однако наставничество как метод работы с персоналом до настоящего момента не так активно использовался во многих компаниях, как, скажем, групповые тренинги. Но сейчас большинство крупных и активно развивающихся компаний вводят положения о наставничестве и активно обучают HR-специалистов на тренингах по наставничеству, т.к необходимость наставничества как инструмента управления персоналом уже очевидна.
Необходимость обучения начальников отделов и групп по программе «Наставничество» обусловлена тем, что, будучи наиболее опытными и знающими специалистами в своем деле, руководители не всегда умеют правильно передать свои знания новым сотрудникам или грамотно внести корректировки в работу подчиненных, ведь наличие даже самых углубленных знаний далеко не всегда подразумевает наличие способностей к их передаче. Именно тренинги по наставничеству раскрывают потенциал руководителей к обучению и адаптации подчиненных.
В Учебном центре «Новита Тренинг» Вы можете получить полный комплекс знаний и техник, необходимых наставнику для эффективной адаптации новых сотрудников, развития перспективных специалистов и корректировки работников с низкой производительностью труда на комплексном тренинге «Наставничество: искусство индивидуального обучения на рабочем месте

Программа тренинга:

1. Сущность наставничества и основные понятия

Понятие наставничество. Цели и задачи.
Коучинг и наставничество: сравнительный анализ
Наставничество как вид обучения и метод повышения работы сотрудников организации
Польза наставничества для организации, сотрудников, наставника
Основные сложности на пути внедрения наставничества в организации
Классификация сотрудников, которым необходимо наставничество
Роль наставника для каждой группы сотрудников
Система наставничества в организации

2. Внедрение системы наставничества в организации

Постановка целей и прогнозирование результатов наставничества
Внедрение «положения о наставничестве» в организации
Методы наставничества
Базовые роли в системе наставничества
Разработка системы наставничества в организации
Общеорганизационный план наставничества и индивидуальные планы
Методы анализа продуктивности наставничества
Документация, регламентирующая деятельность наставника

3. Психологические аспекты наставничества

Восприятие наставничества линейными сотрудниками
Типы сотрудников и восприятие ими наставника
Сопротивление сотрудников наставничеству: причины и как бороться
Внутренний PR наставничества и формирование понимания его необходимости у линейных сотрудников
Особенности формирования навыков у взрослых
Возрастные особенности восприятия информации и запоминания
Каналы восприятия информации
Роль эмоций в наставничестве
Ключевые компетенции наставника
Техники выстраивания доверительных отношений между наставником и обучаемым
Способы мотивирования сотрудников к обучению
Формирование личной ответственности у обучаемых

4. Реализация наставничества

Встраивание обучения в процесс работы
Основные методы обучения в процессе работы
Зона ответственности наставника, руководителя и сотрудника
Составление индивидуальных планов обучения исходя из бизнес-задач
Постановка задач на самообучение
Операционные процедуры в наставничестве
Промежуточный контроль в обучении на рабочем месте и корректировка планов обучения
Эффективные инструменты наставника и техники индивидуальной работы
Работа со «сложными» обучаемыми: сопротивляющиеся, тугодумы, лентяи, безответственные, гиперответственные, всезнайки, опасающиеся
Манипуляции со стороны обучающихся: как распознать и преодолеть
Кризисные периоды в процессе обучения: причины и методы преодоления
Окончание наставничества: когда наступает момент отпустить сотрудника в «свободное плавание» и как это сделать