Принятие решений в изменяющемся мире

• Значительная часть руководителей среднего звена занимает реактивную позицию и отрицает наличие причинно-следственных связей между своими решениями и их последствиями.
• Очень часто управленческие решения принимается без проведения необходимой диагностики ситуации.
• Эффективность управленческих решений серьезно снижается по причине искажающего влияния эмоциональных, когнитивных и социальных факторов.
• В условиях информационной перегрузки руководители не в состоянии выделить необходимую для принятия решения информацию и полагаются на недостоверные или пустые источники.
• Постоянно меняющаяся внешняя среда накладывает ограничения на принятие и реализацию решений, особенно стратегических, и отказ от использования системного подхода значительно снижает эффективность многих решений.

1. Современная среда для принятия решений:

• Информационная перегрузка

Типы решений

• Стадии принятия решений

2. Ошибки действия и ошибки бездействия:

• Производительность и результаты
• Среда для принятия решений
• Виды ошибок
• Рекомендации и инструменты

3. Ловушки мышления:

• Рациональные решения
• Влияние искажений
• Оценка вероятности
• Оценка полезности
• Инструменты повышения рациональной составляющей в управленческих решениях

4. Стратегические решения :

• Причины провала стратегических планов
• Анализ провальных стратегических решений
• Рекомендации и инструменты принятия стратегических решений

5. Системные решения:

• Сложная самоорганизующаяся система как среда для принятия решений
• Свойства сложных самоорганизующихся систем
• Диалектическое и аналитическое мышление
• Принципы принятия системных решений

6. Групповые решения:

• Преимущества и недостатки групповых решений
• Метод Уолта Диснея (групповая работа при принятии решений)
• Метод Брейнрайтинг

• Научатся различать особенности принятия решений в условиях быстрой и медленной обратной связи
• Узнают, как избегать ошибки действия и ошибки бездействия при принятии управленческих решений
• Научатся контролировать эмоции в ходе принятия и реализации решений
• Получат навыки правильной оценки вероятности успешной реализации решений
• Научатся прогнозировать последствия принимаемых решений

• Познакомятся с особенностями современной среды для принятия решений
• Отработают навык защиты от информационной перегрузки
• Научатся оперативно корректировать стратегические планы
• Повысят качество принимаемых решений за счет использования системного подхода
• Отработают навык принятия решений и составления прогнозов в группах