Эффективное руководство отделом: тренинг-практикум по результативному управлению

Стоимость:

23 500 рублей

Продолжительность:

2 дня (16 часов) с 10:00 до 17:00, обед с 13:00 до 13:30

Аудитория:

руководители департаментов, отделов, рабочих групп, стремящиеся к повышению своей эффективности и к совершенствованию методов руководства своими подчиненными. Опытным руководителям, что бы систематизировать свои управленческие навыки и знания в области эффективного руководства.

Для эффективного руководства, прежде всего, необходимо уметь анализировать особенности и оценивать эффективность своего стиля управления. Этому посвящен первый блок курса.

На тренинге участники знакомятся с современными подходами коммерческой практики в области управления. В этом блоке участники узнают, как правильно реализовывать функцию планирования, в своей повседневной деятельности. Как эффективно формулировать цели. Как разрабатывать и реализовывать долгосрочные и краткосрочные планы на практике. С помощью правильно подобранных деловых игр, участники тренинга смогут выработать устойчивые навыки планирования и постановки целей.

В блоке «Организация деятельности», участники освоят практические навыки эффективного управления своим временем, научатся разрабатывать результативную организационную структуру. Поймут с помощью, каких принципов можно в кратчайшие сроки отбирать и развивать сотрудников. Как правильно организовать работу по конкретному проекту. Узнают принципы и методы позволяющие организовать систему наставничества в своей команде.

Преимущества и недостатки различных систем материальной и нематериальной мотивации – фокус следующего блока курса. Участники программы узнают, как максимально эффективно использовать все имеющиеся в их распоряжении возможности мотивации. Отработают навыки нейтральной обратной связи и способы выяснения причин низкой мотивации подчиненных.

Зачем и как контролировать и, оценивать работу сотрудников, каковы количественные и качественные критерии эффективности работы подчиненных, как добиться изменения нежелательного поведения и при этом сохранить хорошие деловые отношения со своей командой — участники узнают в блоке программы посвященном контролю и оценке эффективности сотрудников. Завершится этот блок решением специально отобранных деловых кейсов научатся успешно реализовывать на практике самые эффективные модели в этой области.

Программа тренинга:

Руководитель отдела: роль и место в организации
Деловые компетенции руководителя отдела
Цели и задачи руководителя отдела
Эффективные стили руководства сотрудниками
Эффективный руководитель отдела. Деловой имидж:

Каким меня видят подчиненные
Внешний вид успешного руководителя
Эффективные коммуникативные техники в общении с подчиненными
Техники влияния

Критерии оценки эффективности работы руководителя отдела
Целеполагание и планирование в управлении отделом. Организация работы:

Цели организации и каждого отдела внутри организации
Правила постановки целей отдела по модели SMART
Формулирование правил взаимодействия сотрудников внутри отдела
Разбивка целей на задачи и подзадачи
Правила делегирования
Структура отдела и распределение ролей между различными типами исполнителей
Правила эффективной постановки задач исполнителям и контроль их выполнения

Мотивация в отделе:

Материальная и нематериальная мотивация
Формирование у сотрудников чувства целостности с отделом
Индивидуальные потребности сотрудников и типы личностей
Принципы индивидуального мотивирования
Опасность демотивации, ее симптомы, методы предупреждения и корректировки

Контроль и оценка работы сотрудников отдела:

Ключевые показатели эффективности работы сотрудников (KPI)
Как и когда подводить итоги деятельности сотрудников
Причины снижения показателей и методы корректировки
«Докручивание» показателей

Основы тайм- и стресс-менеджмента применимо к управлению отделом
Обратная связь в работе с подчиненными
Конфликты внутри отдела и способы их разрешения и предупреждения
Взаимодействие с другими отделами организации