Мерчендайзинг: управление покупателями
Тренинг по эффективному мерчендайзингу
Стоимость:
19 600 рублей
Продолжительность:
2 дня по 8 часов
Аудитория:
руководители отделов мерчендайзинга, маркетологи, владельцы и управляющие магазинов розничной торговли.
Мерчендайзинг — это направление в маркетинге, представляющее собой комплекс мероприятий, производимых на торговых площадях с целью стимулирования сбыта в розничной торговле.
Социальными исследованиями выявлено, что большинство покупателей (около 80%) принимают окончательное решение о покупке непосредственно в магазине, стоя возле товара. Более 85% людей склонно к незапланированным покупкам разного масштаба. Соответственно, правильное оформление торгового зала, расположение в нем товаров и грамотная расстановка акцентов могут заставить подавляющее большинство покупателей сделать тот выбор, который запрограммирован мерчендайзером.
Научиться извлекать максимальную выгоду из используемых площадей, управлять поведением покупателей и, в конечном итоге, стимулировать сбыт товаров Вы можете на тренинге, посвященном искусству мерчендайзинга, в учебном центре «Новита-Тренинг».
Программа тренинга:
- Понятие мерчендайзинга
- Сопутствующие понятия: маркетинг, брендеринг
- Цели и задачи мерчендайзинга
- Цели мерчендайзинга производителя и розничного торговца
- Возможности мерчендайзинга
- Имиджевая и информационная составляющие мерчендайзинга
- Категорийный мерчендайзинг
- Визуальный мерчендайзинг
- Основы покупательского восприятия и поведения
- Потребности, мотивации и выгоды покупателя
- Типы покупателей и подход к каждому из них
- Способы влияния на поведение покупателя и его выбор
- POS-материалы
- Оформление торгового зала
- Целевая аудитория и стиль торгового зала
- Оптимизация ассортимента
- Влияние цветовой гаммы торгового пространства на поведение покупателей
- Влияние запахов на покупателей
- Музыка в торговом зале
- Оптимизация пространства торгового зала
- Зоны торгового зала
- Основная магистраль движения покупателей
- Навигация в торговом пространстве
- Коммуникационные средства торгового зала: стикеры, плакаты, вымпелы, гирлянды, напольная графика, этажерки, мобайлы, иджумби, рекламные стойки
- Торговое оборудование
- Сэмплинги
- Акции
- Звуковая реклама в торговом зале
- Варианты выкладки товаров
- Расположение товаров в зависимости от типа: повседневного спроса, периодического спроса и импульсивного спроса
- Расположение товаров в зависимости от цены
- Расположение конкурирующих товаров
- Планограмма выкладки товаров
- Оценка эффективности мерчендайзинга
Участники тренинга научатся:
- Понимать психологию покупателя
- Использовать приобретенные знания в области психологии человеческого восприятия для стимулирования сбыта товаров
- Использовать торговые площади с максимальной выгодой
- Применять различные способы привлечения внимания покупателей к товарам
- Использовать приемы, направленные на стимулирование желания покупателей к совершению покупки
- Использовать внутренние коммуникационные средства для распределения и направления внимания покупателя
- Структурировать торговое пространство в зависимости от целевого потребителя
- Выгодно использовать сэмплинги и акции
- Эффективно управлять системой мерчендайзинга в организации
- Объективно оценивать эффективность мерчендайзинга и своевременно вносить коррективы