Полный практический курс по организации эффективной работы отдела закупок

Модуль для руководящего состава: построение и оптимизация работы отдела закупок

• Роль и место отдела закупок в общей структуре компании
• Стратегия развития компании и трансформирование отдела закупок
• Цели и задачи отдела закупок: расстановка приоритетов
• Ключевые компетенции эффективного руководителя отдела закупок
• Варианты построения закупочной деятельности в компании в зависимости от вида деятельности компании и основных задач
• Взаимодействие отдела снабжения с другими отделами компании
• Планирование отдела закупок
• Практика по пошаговому построению отдела закупок
• Формирование эффективной команды:
• Формулы расчета необходимого количества сотрудников
  — Компетенции сотрудников отдела закупок и их функциональные обязанности
  — Распределение обязанностей в отделе закупок
  — Мотивация сотрудников отдела закупок
  — Ключевые показатели эффективности работы сотрудников (KPI)

Модуль для руководства по управлению отделом закупок

• Бизнес-процессы в отделе закупок
• Бюджет закупок
• Расчет потребности в закупаемых ресурсах
• Варианты оптимизации процесса закупок
• Автоматизация закупочной деятельности
• Портальные решения: выбор поставщика с наиболее выгодным предложением без затрат людских и временных ресурсов
• Разработка и внедрение автоматизированной системы управления закупочной деятельностью
• Интеграция бизнес-процессов отдела закупок в общие бизнес-процессы компании

Модуль по управлению складскими запасами

• Методики прогнозирования спроса
• Сезонность в спросе
• Складские и заказные позиции
• Работа с различными категориями заказов
• Методики расчета необходимого складского запаса
• Точки заказа и оптимальные партии
• Создание плана поставок
• Контроль и выравнивание плана поставок
• Управление складом при филиальной структуре организации

Модуль по работе с поставщиками

• Стратегия взаимоотношений с поставщиками
• Типы поставщиков
• Сбор и структурирование информации о поставщиках
• Методы и алгоритмы оценки поставщика
• Краткосрочное и долгосрочное партнерство
• Позиционирование собственной компании в глазах партнеров
• Стратегии и тактики работы с поставщиками
• Этапы сделки: от запроса до получения товара
• Документальное оформление взаимоотношений с партнерами
• Портальные решения при работе с поставщиками
• Организация внутренних тендеров

Переговоры с поставщиками:

• Планирование переговоров и определение плана «Максимум» и плана «Минимум»
• Основной план А и дополнительные планы В и С при подготовке к переговорам с поставщиком
• Командные переговоры
• Специфика переговоров в ситуации «один против команды»
• Распределение ролей при подготовке к командным переговорам
• Экспресс-диагностика представителей партнера при личной встрече или телефонном разговоре
• Выбор наиболее эффективной стратегии ведения переговоров с поставщиками
• Технология задавания вопросов в процессе переговоров с поставщиками
• Что можно и что нельзя говорить в переговорах с поставщиками
• Перехват инициативы в переговорах и удержание ее в своих руках
• Как заставить партнера захотеть предложить Вам наиболее выгодные условия
• Инструменты влияния в переговорах
• Специфика ведения переговоров с более сильным оппонентом
• Манипуляции в переговорном процессе: распознать и обратить в свою пользу
• Переговоры о поставках в условиях острого дефицита времени
• Управление эмоциями в процессе переговоров

Торги в работе с поставщиками:

• Специфика переговоров о цене
• Типичные ошибки заказчиков в процессе торгов
• Как уступить так, чтобы выиграть
• Верхний и нижний предел в торгах
• Жесткие переговоры о цене
• Техники «проигрыш-выигрыш» и «выигрыш-выигрыш» в переговорах о цене
• Набор инструментов для удачной сделки
• Закрепление договоренностей с поставщиком

Оценка эффективности деятельности отдела закупок

• Формировать максимально эффективный отдел закупок, исходя из целей, задач и стратегии развития компании
• Выстраивать и контролировать бизнес-процессы в отделе
• Определять и контролировать работу каждого сотрудника и отдела в целом с минимальными затратами сил и времени
• Максимально эффективно распределять бюджет на закупки
• Автоматизировать деятельность отдела с максимальной выгодой для организации

• Наиболее эффективным образом управлять складскими запасами с учетом спроса и сезонности
• Планировать и регулировать закупочную деятельность
• Оценивать поставщиков по комплексу показателей
• Выбирать наиболее выгодные предложения в минимальные сроки и с минимальными людскими затратами
• Максимально результативно вести переговоры с поставщиками, добиваясь поставленных целей